1. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας
- Επωνυμία: ΒΙΚΑΤΟΣ ΚΡΕΑΤΑ ΙΚΕ
- ΑΦΜ: 802801593
- ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
- Διεύθυνση: Χαλεπά 72, Άνω Πατήσια 11142, Αθήνα
- Email: vikatoskreata@gmail.com
- Τηλέφωνο: 210 29 12 902
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς
Μέσω της φόρμας επικοινωνίας συλλέγουμε: όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου (προαιρετικά) και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας και δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων — αποστέλλονται απευθείας στο email μας.
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Χρησιμοποιούμε Google Analytics 4 για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του site μας. Το Google Analytics συλλέγει ανώνυμα δεδομένα όπως: διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη), τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής. Δεν συλλέγουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες μέσω Analytics.
2.3 Cookies
Χρησιμοποιούμε τα εξής cookies:
- Απαραίτητα cookies: Για τη σωστή λειτουργία του site
- Analytics cookies (Google Analytics): Για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας — απαιτείται η συγκατάθεσή σας
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του banner που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψή σας.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:
- Εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικά μέτρα: για την απάντηση σε αιτήματά σας
- Έννομο συμφέρον: για την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Συγκατάθεση: για analytics cookies και μελλοντική αποστολή newsletter
4. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται στο email μας για διάστημα έως 12 μηνών από την τελευταία επικοινωνία. Τα δεδομένα Google Analytics διατηρούνται για 14 μήνες σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μας.
5. Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε στο vikatoskreata@gmail.com.
6. Newsletter
Στο μέλλον προτίθεται να λειτουργήσει υπηρεσία newsletter. Η εγγραφή θα είναι εξ ολοκλήρου προαιρετική και θα απαιτεί ρητή συγκατάθεση. Θα παρέχεται πάντα δυνατότητα διαγραφής (unsubscribe) σε κάθε email.
7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από:
- Google LLC: μέσω Google Analytics (ανωνυμοποιημένα δεδομένα) — Πολιτική Απορρήτου Google
- Παρόχους φιλοξενίας: για τη λειτουργία του server μας, με εγγυήσεις GDPR
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS σε όλες τις επικοινωνίες.
9. Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
- Ιστότοπος: www.dpa.gr
- Τηλέφωνο: 210 6475 600
- Email: contact@dpa.gr
10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία.